Le restaurant Nonna accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
NONNA
Quartier Dostaly, 97240 Le François, Martinique
Email : contact@nonna-mq.fr
Téléphone : 05 96 50 13 95
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :
Réservation de table
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Nombre de convives
- Date et heure de réservation
- Préférences alimentaires ou demandes spéciales (optionnel)
Candidature emploi
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- CV et lettre de motivation
- Poste souhaité
Navigation sur le site
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil)
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies techniques et analytiques
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations : confirmer, modifier ou annuler votre réservation
- Communication : vous contacter en cas de modification ou d’imprévu
- Recrutement : traiter les candidatures reçues
- Amélioration du site : analyser l’utilisation du site pour l’améliorer
- Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : traitement de votre réservation
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et du site
- Consentement : envoi de communications marketing (si applicable)
- Obligation légale : conservation des données comptables
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de réservation : 12 mois après votre dernière visite
- Données de candidature : 24 mois après réception (sauf recrutement)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
- Notre personnel habilité (direction, service de réservation)
- Notre prestataire de réservation en ligne (Zenchef)
- Notre hébergeur web
- Les autorités publiques sur demande légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment la gestion de votre session et de vos préférences de consentement.
Cookies analytiques
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées.
Cookies tiers
Certains services tiers (widget de réservation Zenchef, intégration Instagram) peuvent déposer leurs propres cookies. Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à ciao@nonna-mq.fr ou par courrier à l’adresse du restaurant. Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
10. Transferts de données hors UE
Vos données sont principalement traitées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation de la Commission européenne).
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2026